守护百姓平安年

守护百姓平安年
——“万家灯火,我来守护”系列报道之一


 

 
栾姝影(右)到居民家中送春联
 
 

       2022年1月31日7时,郊区清源社区主任蔡淑红像往常一样走出家门,朝着社区办公室走去。

  这一天是除夕,绝大部分的人都放下了手中的工作享受阖家团圆。但对于蔡淑红来说,这一天只是365个工作日中普通的一天,工作仍在继续,责任仍在肩上。
  清源社区的办公室内也像往常一样,人来人往,电话不断。“这几天是返家的高峰期,很多居民都来社区登记,虽然除夕我们也不能放假回家,但是看到有这么多的居民支持我们的工作,工作起来也特别有动力。”蔡淑红说。
  辖区内一栋老旧小区居民楼的走廊灯出现了故障,因为没有物业管理,蔡淑红为此奔波了两天,今天终于有人过来修理,蔡淑红显得特别高兴。“楼里面很多老年人,没有走廊灯出行很不方便,这件事赶在过年能解决好,我也放心了。”
  电话询问居民疫苗接种情况,上门宣传防火安全和燃放烟花爆竹安全,入户走访,服务居家隔离居民……忙碌的节奏对于蔡淑红来说早已经适应了。从2020年至今,三个春节,蔡淑红都没有好好地和家人团聚一次。孩子学校放假回家一个多月了,她没有时间陪孩子逛街,亲手帮孩子选一套过年的新衣;父母家里自己家步行也不过十分钟的时间,她已经两三个月没有登门看望过二老;家里预备采购些年货,爱人只能利用大年三十放假的上午,用电话和她沟通,决定买些什么年货……为了一个小小的网格,为了网格里200户居民,蔡淑红舍弃的太多太多。在这个特殊的日子里,想起这些,蔡淑红不觉湿了眼眶。
  在城市的另一边,前进区乐园社区居委会主任栾姝影也是同样的忙碌。
  临近16时,社区的居民还是一波接着一波来办事。趁有空档,栾姝影张罗着给办公室大门上贴上了春联。“给居委会大门换件新‘外套’,象征着新年新气象,也让过来办事的居民能感受到年味。”栾姝影笑着说道。
  贴好对联,栾姝影又和同事一起带着海报和封条出发了。“今年回家过年的居民比去年多,所以让他们提前报备很重要。防控指挥部的‘佳知’报备小程序还有很多人不知道,所以贴海报也是一种很好的宣传方式,一走一过大家就看到了。”栾姝影一边说着,一边熟练地撕着胶带。为了方便做事,一个冬天她几乎没带过手套,一些细小的伤口还看得见痕迹,但爱美的栾姝影早已顾不上这些了。
  贴完海报之后,栾姝影还为社区的几户困难家庭送去了春联,随后又马不停蹄地赶到居家隔离的居民家中。“你有什么需要就跟网格员说,她会帮你解决,隔离期间你坚决不能打开门,几天很快就过去了,安全最重要,你说对不?”隔着铁门,栾姝影耐心又温柔地叮嘱着。她告诉记者,为了服务这些居民,网格员和社区的工作人员都是24小时随时待命,为隔离人员提供帮助。“大过年的还要在屋里隔离,心里肯定不舒服,虽然要严格遵守防疫规定,但是我们也希望能给他们带去一些温暖。”
  烦琐、重复、忙碌的工作,越是对网格员深入地了解,越是对他们充满敬佩;越是敬佩,也越发地想要知道究竟是什么样的动力支撑着他们几年如一日的坚持。在采访过程中,有这样的两件事让我们好像找到了答案。
  一户已经搬离了社区的居民张大爷偶然间在街上遇见了栾姝影,他高兴地和栾姝影相互拜年,还告诉栾姝影说,自己马上要打第三针疫苗了,等到了时间,一定还回她这里接种。“你们劝了我这么长时间,我一定让你们都看见好结果。”隔着一条街,张大爷大声说道。
  中午时分,在清源社区的办公室里,居民刘淑英带着返佳的女儿到社区报备。“你们中午都吃啥呀?”刘淑英问道。听说网格员们都还没吃饭,刘淑英热情地说着,“都上我家,过年了,我来做饭,都上我家吃。”
  如此,除夕的这次采访,也显得更有意义。
  是的,让更多的人看到基层网格员工作的辛苦,看到他们的无私和付出,能对他们多一分支持,那么网格员们将会有更多的精力,做更多为民服务的事情,那么我们的社会也将会更加美满与和谐。
  夜幕降临,霓虹点亮。此刻,还有无数人在城市的各个角落,在万家璀璨的灯火下,为大家守护一个平安年。(记者 潘蕾 商松林 王天娇)
 

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